2016年上海A公司為汽車產品配件貿易商,向深圳一制造企業B公司下單采購了一批平板電腦,單價約為3000元。采購完成后并未立即提出產品質量問題,但是卻在驗收一個月后提出B公司產品存在重大問題,要求B公司派員前來進行質量鑒定,B公司隨即派遣公司技術人員(張三)單獨前往上海進行質量鑒定。到場后B公司技術人員發現,所有產品未經B公司允許都已經拆過機后再行組裝,起初拒絕進行質量檢測。但是經過多番交涉后,雙方達成意見,僅對產品基本外觀項目做檢測,簽訂如下的產品質量檢測表,原件由A公司保存,B公司技術人員復印了一份帶回:
XX公司產品質量檢測表 | |||||
產品編號 | 檢測A項 | 檢測B項 | 檢測C項 | 檢測D項 | 簽名 |
產品1 | √ | 張三 | |||
產品2 | 張三 | ||||
產品3 | √ | 張三 | |||
產品4 | 張三 | ||||
檢測人:張三 時間:2017年9月8日 |
首先,檢測表沒有明確說明打“√”所代表的含義,究竟是檢測通過還是檢測未通過;
其次,質量檢測表中并未明確說明檢測的依據、質量標準等;
再次,表格中留下大量空白檢測項目,即沒有打√,也沒有進行其他操作;
最后,在檢測人簽名處,除“張三”個人簽名外,尚留有大片空白地方,且并未做其他備注說明。
而事實上,以上情況給原本勝券在握的案件帶來重大危機。質量檢測完成后,雙方還未協商,上海A公司便迅速向上海市浦東區人民法院起訴,以產品存在嚴重質量問題要求解除合同,其提供的證據質量檢測表經過A公司變造,在大量空格處打√,同時在下方留白處添加“經檢測,83臺產品中81臺不合格,2臺條件性通過”。尤其是案件異地作戰,經過律師不斷爭取,最終雙方勝負各半收場,未至全面敗局。
因此,產品一旦出現質量問題,及時妥善的進行質量檢測,劃分雙方責任非常重要。但是無論任何一方,質量檢測切不可隨意對待,起碼需要有經驗,或者在專人指導下進行。如果企業在合同的簽訂、生產、交貨、質量把控等重要環節均付出重大精力,卻在質量檢測中犯下低級錯誤,便很可能會讓之前的一切努力付之東流,并且帶來沉重的經濟損失。
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